- 王琛;张爱莉;顾玉芝;王一山;
以三级综合性医院员工的绩效考核和分配为研究对象,以岗位管理为基础,针对目前医院岗位管理中绩效考核和岗位工资的国家规定,以建立岗位为基础的绩效考核和绩效工资为目的,引入现代医院管理理论,在进行调查问卷和专家咨询的基础上,对员工岗位管理体系的建立和规范、岗位绩效考核指标体系的建立、绩效考核方法的选取及实施、绩效考核结果的确定及使用、岗位绩效工资的确定与发放等作了系列研究,并就医院绩效考核和绩效工资的难点和关键问题提出有效的解决办法。
2015年08期 v.19 1-3页 [查看摘要][在线阅读][下载 206K] - 白永平;卫蕾;房萌萌;顾玉芝;
目的:建立临床业务管理岗位科主任、护士长绩效考核指标体系,促进医院战略发展和持续改进。方法:通过问卷调查和专家访谈法统计了考核指标、考核周期等数据,再利用聚类分析确定考核指标类别,确立绩效考核指标体系。结果:初步建立了以工作量为基础的,以医院战略为目标的,涵盖了医疗、科研、教学的临床业务管理岗位绩效考核体系。结论:建立科主任、护士长绩效考核体系,不仅可以作为薪酬的参考,还可以引导相关人员的行为,加大业务管理力度,使医院在临床、护理、管理等工作方面持续改进,推进医院快速发展。
2015年08期 v.19 4-8页 [查看摘要][在线阅读][下载 96K] - 何烨;王琛;史洪涛;王一山;
以岗位分析为基础,对卫生专业技术岗位进行专家访谈和问卷调查,提出具有行业特点的绩效考核指标体系,并对绩效考核指标进行重要性分类,为单位选取关键考核指标提供参考,并对关键考核指标的使用提出应用建议。
2015年08期 v.19 9-13页 [查看摘要][在线阅读][下载 104K] - 鲍文琦;
<正>建立符合卫生行业特点的人事薪酬制度是近阶段人事制度改革的重点。如何建立一套符合国内医院工作实际、科学且可操作的单位内部绩效考核体系,如何公平合理地进行内部绩效分配,有关部门已经提出了框架性的政策导向,各医疗机构也在进行有益的尝试和探索,但还未形成标准和体系。本期特别策划以岗位管理为基础,在进行大
2015年08期 v.19 9页 [查看摘要][在线阅读][下载 759K] - 戴肖黎;徐佳;李朝虹;郭杏雅;
针对医院职能管理、工勤、非卫生专业技术岗位的员工在绩效考核和评价过程中存在的问题,通过文献查阅、专家访谈及调查问卷等方法收集统计指标,再通过聚类分析的方法最终确立职能管理、工勤、非卫生专业技术岗位的员工绩效考核体系,并提出了解决问题的基本思路和方法。
2015年08期 v.19 14-17页 [查看摘要][在线阅读][下载 93K] - 赵军;储晓红;张爱莉;
目的:通过岗位评估的方法分析医院各类岗位的差异,并对岗位进行分类分层,为各类岗位绩效工资的差异性发放提供依据。方法:以问卷调查法与访谈调查法相结合的方式,对各类岗位的技术、强度、风险等要素进行评价,采用聚类分析的方法进行分析。结果:通过岗位分析法,对不同类别的岗位、同类岗位不同科室的岗位进行评估,确定岗位间差异及分类建议。结论:通过问卷调查和专家咨询的方法确定的各类岗位间的差异和相对价值,用于指导岗位绩效分配。
2015年08期 v.19 18-23页 [查看摘要][在线阅读][下载 109K] - 于浩;赵军;王立新;王琛;
对岗位绩效工资的发放方法提出指导性意见。在对课题研究成果的应用情况进行总结的基础上对绩效考核整体设计、完善绩效考核组织构架、建立信息化绩效考核档案等方面提出具体应用的建议。
2015年08期 v.19 24-26页 [查看摘要][在线阅读][下载 82K]
- 杨香玉;周晓庆;张白香;曹丽;
目的:了解县级公立医院综合改革后医务人员的积极性情况。方法:设计调查问卷于2013年、2014年分别对同等级别、规模相当的7家医院的3854名医务人员进行积极性调查,高淳人民医院医务人员共722人参与调查。结果:围绕医务人员对薪酬待遇、工作环境满意度、医院内部运营情况认可度3个主要方面进行统计分析,参与调查的7家医院中,有5家医院医务人员积极性明显提升,高淳人民医院医务人员薪酬待遇、工作满意度与医院环境认可度明显低于改革前。结论:工作环境满意度、医院运营情况认可度及薪酬待遇满意度3项指标能作为医改后医务人员积极性评价的敏感指标,医院优秀文化的传承及围绕3项指标进行的医院内部运行机制改革对医改起着积极的推动作用。
2015年08期 v.19 29-30页 [查看摘要][在线阅读][下载 106K] - 王安其;高树宽;郑雪倩;
对北京市医院管理局所属18家医院手术知情同意书现状的调研结果进行分析,参照国内相关法律规定,针对现行手术知情同意书中存在的告知内容缺项等问题,提出修改及完善建议,从而达到规范医疗行为、减少医患纠纷、维护医患双方合法权益的目的。
2015年08期 v.19 31-33页 [查看摘要][在线阅读][下载 134K] - 高鹏;王君;顾泽龙;宋玫;石菁菁;贾明艳;李宁;姚树坤;
目的:了解北京市住院医师规范化培训指导医师队伍对住院医师规范化培训工作的了解程度以及培训开展情况。方法:对北京市48家培训基地医院中,亲自参加住院医师带教工作的指导医师进行问卷调查和访谈。结果:54.12%的指导医师自身完成了住院医师规范化培训,96.98%的指导医师表示熟悉或了解住院医师规范化培训相关培训要求,影响指导医师带教工作投入的第一位因素是医疗工作。结论:应将教学工作纳入医院重要的业绩考核,完善教学激励手段,做好住院医师指导医师的遴选、培训和考评才有可能真正打造一支优秀的师资队伍。
2015年08期 v.19 34-36页 [查看摘要][在线阅读][下载 135K] - 龚兴荣;骆华杰;贾昊;闻烈;张继东;
目的:探讨日间手术集中式与分散式管理模式之间的差异。方法:通过回顾性分析上海交通大学医学院附属仁济医院近期开展日间手术的实践,选择2013年6月1日-2014年9月30日之间集中式和分散式不同管理模式下同期开展腹腔镜下胆囊切除术和良性甲状腺疾病(包括甲状腺良性肿瘤、结节性甲状腺肿、甲状腺结节),对日间手术的平均住院日和人均医疗总费用进行比较。结果:集中式管理模式下日间手术患者平均住院日和住院总费用均低于分散式管理的同类患者。结论:日间手术集中式管理模式能更好地缩短平均住院日和控制住院总费用。
2015年08期 v.19 37-38页 [查看摘要][在线阅读][下载 110K]
- 王红梅;王珩;李念念;赵允伍;权循珍;
县级公立医院改革作为新医改的重要任务和重点环节,已在全国陆续试点实施。笔者通过对安徽省19家县级公立医院进行调研,在深度访谈了解事实和查阅资料总结的基础上,对安徽省县级医院医改中存在的问题进行分析,并针对性地从加大政府投入,完善补偿机制;加强自我管理,提高自我发展能力;加强人才队伍建设,提高人员待遇;完善基本药物制度,提高制度实施连续性;完善医疗保险制度,提高医保效能等方面提出了相应的意见和建议,以期为制定深化县级公立医院改革政策提供参考。
2015年08期 v.19 43-45页 [查看摘要][在线阅读][下载 140K] - 颜霏;陈惠芳;李济宇;史戈;徐卫国;周斌;
目的:评价上海新华-崇明医疗联合体内冠心病双向转诊实施效果。方法:将转入新华医院设为实验组,未转入新华医院为对照组,通过对照比较分析,从住院天数、治疗费用等方面对转诊效果进行评价。结果:医疗联合体促进了冠心病患者双向转诊的开展,有效降低冠心病患者住院天数与住院费用。结论:建议明确医疗联合体的政策定义、加快建设区域医疗信息网络共享机制及激励约束机制,从而进一步发挥医疗联合体在促进冠心病双向转诊上的作用。
2015年08期 v.19 46-47页 [查看摘要][在线阅读][下载 112K] - 李济宇;周斌;史戈;徐卫国;
双向转诊是实现分级医疗的关键途径,而健全的转诊支撑平台可为分级系统顺利运行提供有力保障。本文以上海新华—崇明区域医疗联合体为例,通过对双向转诊支撑平台中绿色通道、专家下沉、信息共享平台等技术手段运行状况的调查,针对存在问题,提出双向转诊支撑平台建设的合理化建议。
2015年08期 v.19 48-49页 [查看摘要][在线阅读][下载 111K] - 梁勇;张柠;
为了解国外分级诊疗制度运行情况,采用文献复习方法,对一些国家的医疗服务体系进行了文献综述分析与比较归纳。在此基础上,分析了国内分级诊疗体系建设障碍,从增加基层优质卫生人力资源供给、明确医疗机构功能定位、借力区域医联体建设和加大政府投入4方面提出完善国内分级诊疗服务体系建设的政策建议。
2015年08期 v.19 50-52页 [查看摘要][在线阅读][下载 156K]
- 王跃建;
<正>人群终于散去,院长办公室逐渐恢复安静。段院长终于接见完来访的职能科室主任,喝了一口之前泡好的凉茶。自从昨天院行政办公会议正式宣布职能科室即将改革,段院长已经接待了数十位职能科室管理人员,他们表达了对职能科室聘任岗位改革的期望和忧虑。看着一天来自己记录本上记录的问题,他陷入了沉思……随着国家事业单位改革的不断深入,对事业单位各级专业技术岗位人员实行严格的编制控制。医院作为知识密集型单位,随着高学历、高职称
2015年08期 v.19 74页 [查看摘要][在线阅读][下载 78K] - 杜宏伟;
<正>目前,多数公立医院职能科室人员存在基本待遇仅与职称挂钩,职称晋升又与临床同轨竞争,科室或岗位贡献价值无法科学评价而取相同绩效系数等现实问题,导致责、权、利之间的矛盾不断加深,降低了职能科室对优秀管理人才的吸引力,医院管理的质量效益难以提高。如何建立职能科室岗位管理价值评价和激励体系,笔者有以下几点粗浅的思考。建立岗位价值评价模型。不同科室和岗位之间可根据职能范围、工
2015年08期 v.19 75页 [查看摘要][在线阅读][下载 110K] - 冯常森;
<正>当前我国公立医院普遍存在运行效率不高的现象,这和多数医院都没有建立起有效的绩效评价与考核体系不无关系,特别是对职能管理部门的评价与考核的缺位或者不科学使得管理效能不高。岗位评价是一项技术性很强、复杂而细致的工作,对于医院能否建立科学有效的绩效考核体系是非常关键的一个基础性工作。科学的岗位评价以及在此基础上建立的绩效评价与考核体系是合理确定薪酬分配的基础。案例中出
2015年08期 v.19 76页 [查看摘要][在线阅读][下载 90K] - 吕富荣;
<正>在医疗卫生事业迅速发展的今天,人才已经成为第一资源,占据医院发展乃至生存的重要位置。在医院人才队伍中,行政管理人员是医院高效有序运营的中坚力量。然而我国目前大多数医院的职能部门岗位管理还没有从"身份管理"过渡到"岗位管理",还不能摆脱人才总量不足、结构失衡和同工不同酬等问题,行政部门岗位设置、分析和评定还缺乏统一标准。这些都已经成为现代医院人才发展战略的桎梏。因此,建立科学的医院职能
2015年08期 v.19 77页 [查看摘要][在线阅读][下载 109K] - 马效恩;
<正>职能科室的岗位评价不仅是案例中段院长深思的问题,也是困扰国内公立医院院长的一个难题,这涉及以下四方面的问题。首先,由于体制的原因,公立医院的职能科室在设置上不像企业那样精简。同时,由于医院没有独立的人事权,人浮于事的情况无法通过裁减人员解决。因此当医院极力提高临床科室运营效率的时候,职能科室改革的滞后成为临床科室不平衡的因素。其次,公立医院职能科室的职责需要梳理。随着环境的变化,医院增
2015年08期 v.19 78页 [查看摘要][在线阅读][下载 93K] - 刘天戟;
<正>案例中困扰段院长的问题,正是我国绝大多数医院都正在面临和亟待解决的问题。笔者认为医院的职能科室管理人员除肩负保障医院正常运营的责任外,更重要的是决定和把握医院的发展方向。然而医院这种知识密集型单位中,对职能科室的价值定位普遍偏低,比较容易忽视的职能科室间不可避免的存在着人岗分离、考核不明、分配不公等系列问题。这既影响职能科室的办事效率,也伤害了工作人员的工作积极性。随着我国医院管理水平的提高,医院岗位评价的研究
2015年08期 v.19 79页 [查看摘要][在线阅读][下载 102K] - 曹浩强;
<正>案例中段院长思考的问题是许多公立医院院长经常面临的难题。医院的发展、管理的提升,除了要有好的决策班子、发展战略,更重要的是要有一支合格的中层干部队伍,而职能科室的中层干部则是这个群体中的中坚、脊梁。由于职能科室工作性质、管理内容差异较大,加上体制的关系,目前医
2015年08期 v.19 80页 [查看摘要][在线阅读][下载 92K]