策划展示个性 服务体现价值

坚持科学发展观 开创工作新局面

医院按单病种收费的有益探索

山东省济宁医学院附属医院从2004年初开始,在实行单病种限价收费方面进行了大胆尝试,一手抓控制医疗费用,一手抓提高医疗质量,以提高医院工作效率。经过两年的实践,该院收到了明显效果:降低了医院成本,病人得到了实惠;带动了学科的发展;吸引了大批量患者来院就诊;加强了行风建设;扩大了社会影响。

打造强有力的质量管理平台

多年来杭州市第一人民医院以质量、服务、安全、管理、绩效为重点,加强医院内涵建设,从整体上推进医疗服务的规范化、法制化、标准化的实施计划,着力打造一个强有力的质量管理平台。这些做法,给卫生部医院管理年督导组留下了深刻印象。专家们一致认为,医院整体管理科学扎实、细致深入,通过建立医疗质量评价体系,加强基础质量、环节质量和终末医疗质量,练好基本功,切实把好了医院质量关。

强化管理 创新工作 促进医院可持续发展

中国医科大学盛京医院自2005年4月以来,积极参加卫生部、国家中医药管理局开展的“2005年医院管理年”活动,紧密结合医院实际,以持续改进医疗质量和保障医疗安全为核心内容,以加强人性化服务和诚信服务为重点,强化管理、创新工作、全面落实卫生部医院评价指南的各项任务,取得了可喜的成果,为医院可持续发展奠定了坚实的基础。

查实 查严 查细——卫生部医院管理年活动督导综述

竞争与构建和谐医疗市场

医疗行业属于社会的窗口行业,与社会各界有着广泛而又密切的联系,在构建社会主义和谐社会的历史进程中不仅会首当其冲而且任重而道远。我们的根本任务是构建和谐的医疗市场,而我们面临的又是医疗市场激烈竞争的现实,要在激烈的竞争环境中去构建和谐的医疗市场,必须有足够的思想准备和清晰的理性认识,首要的问题是必须正确把握与处理竞争与构建和谐医疗市场的辩证关系。本文提出了在竞争中构建和谐医疗市场应着力处理好的五个主要关系及坚持用科学发展观统领竞争与构建和谐医疗市场的四个方面。

国内医疗责任保险统保模式比较分析

在我国,由于各种原因,以自愿投保为原则的医疗责任保险难以发展起来。为此,一些省市结合自身实际,通过政府行政命令等方式组织医疗机构进行统保。本文具体介绍云南省、深圳市和北京市三个地区的统保模式并进行比较分析,以为我国医疗责任保险统保模式的进一步发展提供依据。

我国医疗机构信用评价研究

我国目前信用评价业务不断拓展,但目前的信用评价体系存在很多局限性,而医疗机构有着与一般企业很多的不同之处,对医疗机构的信用评价将存在很多的特殊性,因此有必要根据医疗机构的特点制定更有针对性、切实可行的信用评价体系来对它作一个公正合理的信用评价,以真正保障医疗机构自身健康、有效、持续地经营,最终推动我国卫生经济全面、高速的发展。本文主要从评价程序、评价方法、评价指标、信用等级、以及等级评价结果应用五个方面来对医疗机构的信用评价进行研究。

建立有效的绩效考核体系 提高医院管理人员考核效率

以综合性医院管理人员的绩效考核方法为研究对象,在分析了医院管理人员工作特点和目前医院管理人员绩效考核中存在的问题的基础上,制定出符合医院管理人员实际的考核办法和考核标准,并对该考核体系的实施和改进进行了讨论。

浅谈医院管理中员工心理契约的构建

介绍了心理契约的含义及所具有的主观性、动态性和非正式性特点;总结和分析了在医院管理中,员工心理契约的主要内容和作用;从建立以人为本的医院文化、以科学的职业生涯设计为保证、以有效的激励方式为基础、注重医院与员工之间的真诚沟通等四个方面探讨了建立员工良好的心理契约的方法和思路。

论医疗侵权行为的归责和免责

医疗侵权行为是指在医疗活动中,因医疗行为侵害就诊人人身权利,依法应当承担民事责任的违法行为。本文将医疗侵权行为的归责事由大致分为以下七类:过失性的误诊、漏诊;围手术期间(术前、术中和术后)发生的医疗不当;护理操作不当;与药物使用配发有关的医疗过错;与医疗器械有关的医疗过错;急诊处理不当;与医院管理不善有关的过错。本文将医疗侵权行为的免责事由分为绝对和相对免责事由两种:在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的属于绝对免责事由;因患者病情异常或者患者患者体质特殊而发生医疗意外的、在现有医学科学技术条件下,发生无法预料或者不能防范的不良后果的以及因不可抗力造成不良后果的属于相对免责事由,需结合因果关系进行具体分析,免责或减责。

公立医院财务管理组织架构及职能标准化的探讨与实践

随着我国医疗卫生体制改革的发展和不断深化,公立医院财务机构的设置模式和管理方式已经不能适应改革和发展的需要,管理职能缺位,导致对医院经济运行监控乏力,造成了资金的浪费、人员的浪费、闲置。根据卫生部《关于加强医疗机构对财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》,结合医院财务管理现状,对公立医院财务部门组织机构及职能设置的标准化进行了探索和实践。通过制度创新和管理创新,初步确立了内部职责明确,运转高效有序的运行机制和外部与采购、总务、信息中心等职能部门相互协调配合、相互监督的医院经济管理运行机制。

注重人才培养 促进学科建设

介绍了温州医学院附属第二医院加强学科建设的具体举措,引进和培育技术骨干,创造人才成长环境,加强国内外技术联合,整合多种学科资源,坚持科研与临床和市场相结合,树立良好形象。经过上述努力,使科研总体实力明显增强,教学工作跃上了新台阶,学科队伍整体素质迅速提升,社会效益和经济效益显著提高。

家庭康复护理与医院康复护理

医院住院病人中由于疾病导致功能障碍的病人占35.40%,病人占床天数平均达28.25%,医疗费用平均达3990.30元。由此可见,建立家庭康复护理与医院康复护理是十分必要的,采取几方面有效的措施,即可解决由此而带来的医院、家庭、社会问题。

护士规范化培训中引入循证护理

循证护理是诞生于20世纪90年代的一门新兴医学科学,其核心思想是将临床护理研究结果进行系统全面的综合评价,为临床护理实践、科研、护理教育提供可靠的科学依据,是新的护理教育观念和教学模式。在护士规范化培训中引入循证护理模式是适应护理教育发展的要求,能加大护理人才的培养,推动科学技术向前发展。

基于资源和能力的医院竞争力

医院竞争力决定于医院的资源和能力。本文考察了医疗行业的竞争和服务特征,对卫生资源和医院能力进行讨论,区分医院综合竞争力和核心竞争力,比较综合竞争力评价体系,分析核心竞争力特点。医院战略目标体现医院竞争力,使用平衡记分卡有助于提高医院竞争力。

玛丽·华盛顿医院融资案例