- 高强2005年11期 1-4页 [查看摘要][在线阅读][下载 63k]
- 2005年11期 4-25+37-58+76-78页 [查看摘要][在线阅读][下载 106k]
- 刘运祥,林乐良,李成修
医疗服务是最有情感、最具理性的人性化服务。人性化服务是医患共同追求的目标所在。病员的心理需求呼唤人性化服务,医学企盼人性化的回归,市场竞争催生人性化服务。应当对医院人性化服务科学理解。人性化服务应进行全方位建设;它不仅是一种经营和竞争策略,更重要的是一种理念;需要以环境设施为保障,以制度为规范,以文化为引导;致力培养人文型的医护人员。
2005年11期 5-7页 [查看摘要][在线阅读][下载 54k] - 冯薇2005年11期 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 166k]
- 2005年11期 8页 [查看摘要][在线阅读][下载 166k]
- 周晋,崔晶微,周淑杰,刘晓瑞
实施知情同意旨在有效地保护患者的合法权益不受侵犯,同时也是缓解医患关系,减少医疗纠纷的有效手段。我院在医疗行为中,通过落实医患沟通制度,尊重患者知情同意权,增进了医患信任,促进了医院发展,构建了医患和谐。
2005年11期 9-11页 [查看摘要][在线阅读][下载 58k] - 刘继同
中国正处于社会结构转型时期,社会环境、社会价值观、社会关系和社会结构发生翻天覆地的变化,整个社会处于结构性紧张状态,医患关系同样处于结构性紧张的状态。在微观医患关系层次上,医疗纠纷、医疗事故和医患关系结构性紧张的主要原因是沟通问题。在宏观层次上,医患关系结构性紧张主要成因是结构性、体制性和制度性因素。制度性问题必须用制度化方法才能解决。医务社会工作是解决医患关系结构性紧张问题的制度化途径。医务社会工作泛指在健康照顾处境中提供的社会工作专业服务实践,主要职责是解决病人及其家属因疾病所带来的个人、家庭和心理问题。中国医务社会工作历史悠久,积累宝贵经验。改革开放以来,医务社会工作蓬勃发展,目前迫切需要国家相关政策支持与制度化保障措施。
2005年11期 12-16页 [查看摘要][在线阅读][下载 73k] - 郑雪倩
构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,因此对医疗行业来说,必须全心全意为人民服务,以病人为中心,让群众享有安全、可信的医疗服务;同时要尊重患者的就医权利,加强医患双方沟通,提高医疗质量,体现对患者的人文关怀,方能创造一个和谐医患关系的环境。但是和谐医患关系的建立仅靠医疗行业是不行的,还需要医患双方的相互配合,以及全社会的共同努力才能形成和谐的医患关系。
2005年11期 17-19页 [查看摘要][在线阅读][下载 61k] - 陈仲强,周洪柱
患者享有知情同意权,医务人员应当履行相关告知义务。在当前医疗纠纷增多的情况下,充分有效的知情告知是开展高风险诊疗项目的前提,使患者及家属对治疗效果有切合实际的企盼,减少医疗纠纷。患者的同意,不能免除医疗过失侵权的法律责任。规范医疗行为,是开展高风险诊疗项目避免承担法律责任的根本措施。
2005年11期 20-22页 [查看摘要][在线阅读][下载 58k] - 冯薇2005年11期 22页 [查看摘要][在线阅读][下载 45k]
- 吕毅
医患关系是医疗服务中最重要,最复杂的人际关系,建立良好的医患关系是保证医疗工作顺利进行的必备条件。病人的满意度在很大程度上取决于自己的权利被尊重的程度,在病人诊程过程所拥有诸多权利中,知情同意权是基础,也是关键。知情同意权得到应有的重视和落实,对进一步改善医患关系,提高医疗服务质量与水平,建立良好的医疗秩序,推动医疗卫生事业良性发展具有重要的意义。
2005年11期 23-25页 [查看摘要][在线阅读][下载 57k] - 陈志华
从法律的角度,阐述了知情权作为公民一项重要的法定权利,包括行政知情权、司法知情权、社会知情权以及个人信息知情权等,应该得到尊重。患者知情权在我国已经成为一项独立的民事权利,系公民依法享有的人身权或人格权的组成部分。任何侵害患者知情权并造成损害后果的行为,均可构成对患者人身权利的侵害,依法应承担相应的法律责任。
2005年11期 26-29页 [查看摘要][在线阅读][下载 60k] - 冯薇2005年11期 30-33页 [查看摘要][在线阅读][下载 65k]
- 冯薇2005年11期 34-37页 [查看摘要][在线阅读][下载 65k]
- 郝秀兰2005年11期 38-39页 [查看摘要][在线阅读][下载 52k]
- 赵春惠2005年11期 40-43页 [查看摘要][在线阅读][下载 65k]
- 秦青通
目的:探索以人为本,构建医院和谐发展的机制。方法:对股份制民营医院——浙江省台州市中心医院坚持以人为本、实现医院健康快速发展的成功经验进行总结和分析。结果:台州市中心医院快速发展得益于坚持以人为本的人性化服务模式。结论:坚持以人为本、人性化服务是医院取得和谐协调发展的有效途经。
2005年11期 44-46页 [查看摘要][在线阅读][下载 56k] - 赵斌,林寿贵
总结和论述了医院树立创新、发展、竞争、人本观念,强化发展能力和进行载体、特色、机制创新,强化管理、着力内涵建设,塑造形象、提高社会声誉,实现医院跨越式发展做法和成效。
2005年11期 47-49页 [查看摘要][在线阅读][下载 58k] - 陶玉秀,陈媚
在审计署的关注配合下,阜外医院经过近一年的财务整改取得了明显成效。通过本次审计反映的问题和整改的实践,引发我们对强化医院财务管理与促进医院长期稳定健康发展的思考和探索。
2005年11期 50-51页 [查看摘要][在线阅读][下载 49k] - 冼崇
分析了医院成本核算现状和医院成本核算特征,揭示了医院成本核算对象的多样性、方法的复杂性以及成本分摊和控制的特殊性与内生性。提出了按照可控性原则、全面性原则、例外管理原则、考核原则,实行成本目标分解、分级归口管理,推进全院、全员、全过程的医院经济核算的思路。
2005年11期 52-53页 [查看摘要][在线阅读][下载 50k] - 蔡奕娟
结合医院感染管理工作实际,介绍了本院在医院感染质量控制与持续改进过程中,采取有效的工作方案与对策,保障医疗安全的具体做法和取得积极成效。
2005年11期 54-55页 [查看摘要][在线阅读][下载 51k] - 杨云滨,胡平玲,俞守义
通过对目前以单病种为基础的住院费用管理模式进行分析,指出了该模式下存在的控制标准指导性不强、涵盖面不广、难以评价医疗费用的合理性、质量评价缺乏可比性和科学性以及不利于临床诊疗水平的提高等问题和缺陷。在此基础上,阐述了推行病例分型质量费用管理模式的必要性和优势。
2005年11期 56-58页 [查看摘要][在线阅读][下载 344k] - 谢红莉,张丽萍,徐长恩,周芬
在医院或组织中,把人放在管理的中心,尊重人的尊严、权利和价值,满足人的需要,充分发挥人的作用,是医院人本管理原理组织操作的核心。
2005年11期 59-61页 [查看摘要][在线阅读][下载 57k] - 刘少华;
中国加入WTO后,以信息技术带动产业升级,实现跨越式发展已迫在眉睫,随着医疗体制改革的深入,医药分开、全民医保、医院重组、人性化服务等一系列举措都为医疗事业更快更好地发展提供了基础。将计算机技术应用到医院管理,通过信息化建设提高医院管理核心竞争力正成为医疗行业信息化的亮点。江西省九江市第一人民医院于2004年实施的e卡通,正是充分运用信息技术手段,极大地提高了医院的运行效率。既方便了客户的就医,又提升了医院自身的社会和经济效益。
2005年11期 62-63页 [查看摘要][在线阅读][下载 50K] - 张蓬川,王克军,李爱方,刘国英,李世杰
由于急诊病人就诊时间的不确定性,且病情急、危、重等原因,急诊医疗安全问题十分重要,建立一套完善的急诊医疗安全体系尤显突出。北京大兴区人民医院借鉴台湾的相关资料,制定了符合自己院情的急诊医疗安全指导方案,并在实践中取得了明显效果。
2005年11期 64-67页 [查看摘要][在线阅读][下载 71k] - 李成修,林乐良,刘辉,于复德
阐述了开展医院宣传工作评价的意义,分析和总结了宣传工作评价的内容与方法,为广大医院实施有效宣传、提高宣传效果,理清了思路、明确了策略、提供了方法。
2005年11期 68-69页 [查看摘要][在线阅读][下载 49k] - 庞玉芳2005年11期 70-71页 [查看摘要][在线阅读][下载 51k]
- 王红杰,韩全意
回顾与借鉴国有企业改革的经验,探讨了公立医院产权制度改革的形式、管理体制改革的动因;探索医院特制改革中的问题解决途径。从无锡市医疗卫生体制改革中获得启示:要找准改革的突破口;实施创名院、建明科、出名医发展战略。盘活资源,加强院前急救;创文明行业,树良好形象;整合资源、优化配制,打造医疗服务品牌。
2005年11期 72-74页 [查看摘要][在线阅读][下载 56k] - 姚战鹏,张永生,李哲,袁军
构筑健康向上、协同进步的和谐医院,就是要提供人性化优质服务,实现医患和谐;把握学科立院、科技兴院原则,重视人才、公平竞争,实现医院内部和谐。
2005年11期 75-76页 [查看摘要][在线阅读][下载 48k] - 隗铁夫,樊荣
根据货币时间价值理论和融资租赁理论,对医院在购买设备时的不同方案进行计算,得出不同方案不同的回报额,并进行比较,为医院最终决策提供参考,提示医院在购买设备等投资活动中应重视上述财务理论。
2005年11期 77-78页 [查看摘要][在线阅读][下载 50k] - 2005年11期 79-80页 [查看摘要][在线阅读][下载 165k]
- 陈友新
,陈胜2005年11期 81-83页 [查看摘要][在线阅读][下载 1513k]
- 吴彩新2005年11期 84-85页 [查看摘要][在线阅读][下载 1017k]
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