中国医院

2007, (12) 18-19

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不同满意度患者口碑传播经济学浅析
The analysis of the buzz on the patients’satisfaction

王发强;陈金宏;胡利斌;

摘要(Abstract):

针对当前医院对不同满意度患者出院后口碑传播、就医行为对医院造成的影响未足够重视,我们采用统计学的最优尺度回归法和数据拟合法,研究了不同满意度的患者的口碑传播情况,分析不同患者的口碑传播影响力,以期改善医院服务。

关键词(KeyWords): 口碑传播;最优尺度回归;数据拟合;患者满意度

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 王发强;陈金宏;胡利斌;

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